场景卡一
服务间
做服务的时候,按一下开始。
- 客人哪里不舒服
- 满不满意
- 随口说了什么心事
做完都给您记好了。
AIMI·聆悟读懂客户的美业 AI
金,不仅是钱——更是每一次服务沉淀下来的客户认知。
您在忙,它在记:服务记录、客户画像与销售情报自动形成,员工零操作,店长随时看。
适用于服务记录与咨询记录。
痛点
咨询室里谈崩的单、躺椅上聊出来的心事——都是金子。
一次谈客谈了 30 分钟,方案、报价、客户的顾虑,谈完就忘、转头对不上口径; 技师手写服务卡——写了≈没写,记了没人看,技师一走全带走。
服务中客户亲口说的年龄、家庭、腰疼、预算、对哪句话动过心——每天都在店里发生, 只是没人接住。
450小时 / 月
一家店按 5 个技师、每天服务 10 单算,每天约 15 小时、每月约 450 小时的客户对话,就这样流走了。引流再多,也是猴子掰棒子。
注:按 5 个技师、10 单/天、90 分钟/单估算。
认识产品
场景卡一
做服务的时候,按一下开始。
做完都给您记好了。
场景卡二
谈客的时候放桌上。
一条不落,下次接着谈。
它在店里,就帮您做三件事——
记得住 :每次服务,都替店里攒下来
越服务越懂老客人。
助手 · 记住客户看得清 :这场服务里的机会,一条条摆给您看
为什么这么判,都有出处。
导师 · 读懂客户赚得到 :下次怎么约、怎么聊
照着做就行。
下一步 · 怎么跟服务结束花 10 秒填俩空,报告更准。
眼见为实
一次服务、一次谈客结束,您会收到这样一份记录:讲了什么方案、报了什么价、客人什么反应,全程留痕。 每个判断,都能看客户原话。
这些样例都来自真实服务记录,已脱敏(店名、人名、联系方式已隐去)。
就是有点酸。
我就觉得很舒服,又酸爽又舒服。
来一趟挺远的,周末事情又多。
过阵子打算去云南转转。
(说明)客户全程与技师大量互动,主动分享旅游、家庭、工作情绪等话题。
10 次原价 5980,活动价 4980;单次 598。
价格有点高,我也不一定常来,先来单次或者 5 次吧。
我是髋有点不舒服。
来一趟多做几下。
姐,今天做完感觉肩膀轻松些了吗?您过来挺远的,回去早点休息。
姐,下次来之前提前跟我说,我帮您把心肺和面部项目的时间安排紧凑些,一次做完,省得跑两趟。
姐,去云南爬山注意防晒,回来要是皮肤干或者肩颈累,随时来做个修复。
也忙,最近劳心费神。
做的非常的细,又专业。
(说明)客户说话占比仅 19%,多为回应技师提问,主动开启话题较少。
以前坚持的还可以,最近好长一段时间没来过。
(说明)服务全程未出现项目推荐与价格。
睡觉最近得改改习惯,不能晚睡。
姐,今天刮痧后感觉怎么样?回去多喝温水,今晚早点休息试试效果。
姐,上次您说睡眠不太好,这几天有改善吗?我们有个针对睡眠调理的方案,下次来可以体验一下。
姐,要不我帮您约个方便的时间?周末孩子上课的时候,您可以抽空过来。
没有颈椎疼,但一早上起来头晕,有点晕乎乎的。
可以再重一点吗?
(说明)客户对话极少,仅主动要求加重力度并反馈不适部位。
(说明)客户未明确表示接受或拒绝,仅接受赠券。
今天看您休息得挺好的,头晕有没有缓解一些?最近还是尽量少熬夜哦。
上次您说有两块地方特别不舒服,这两天还有没有不适?如果有的话,可以来做个局部疏通,针对性更强。
(说明)客户全程语气轻松,与技师互动积极,未表达不满。
是挺胖。啊,巨壮,这肩巨宽。
姐,做完腹部今天肚子还疼不?有没有好一点?
上次跟您说的续卡福利还记得不?最近有活动,可以帮您锁定优惠。
注册即送 180 分钟体验,够跑完两次完整服务。
零负担
注册就能用,不用装、不用调、不用上门。
开始、结束两个键,像按计时器一样简单。
旧 Pad、手机浏览器就能开工。
从您开始:第一次用,从您自己的一次谈客开始——不用培训任何人,您先看见价值。
点击开始按钮,记录服务时长
服务开始,就按一下。
算账
接住一个 1980 的疗程,约 1 个月的工钱就回来了。
以上为情景演算,非收益承诺。
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